“张律师!”孙浩握着拳头,肌肉贲张,“我们这钱不能白花!这口气不能不出!那帮孙子太欺负人了!您得帮我们!”
(孙浩内心:要是律师也不行,老子就…就天天去他们门口举铁!看谁耗得过谁!)
张小蛮看着这群义愤填膺的年轻人,又看了看他们带来的宣传单、合同复印件(那行“概不退换”的小字格外刺眼)、以及拍的健身房现状照片和视频,心里有了数。
典型的预付费消费陷阱,加上虚假宣传。
“包子,分析这类健身房预付卡纠纷的法律适用点和维权策略。”
【宿主,此案主要涉及:1。经营者虚假宣传,违反《消费者权益保护法》及《广告法》;
2。格式合同中“概不退换”条款属于排除消费者主要权利的不公平格式条款,依据《民法典》应属无效;
3。服务质量与约定严重不符,构成违约。维权策略可包括向市场监管部门投诉、提起民事诉讼要求解除合同并退还款项。
关键在于固定虚假宣传证据及证明服务质量下降。】包子系统迅速回应。
(包子内心:证据链清晰,法律依据明确,胜算较大。)
“阿力,还有各位,”张小蛮环视众人,“你们的情况我了解了。这家‘动力铁幕’的行为己经涉嫌消费欺诈和合同违约。这个忙,我们帮了!”
她立刻部署:“李玥,重点收集‘动力铁幕’开业时的宣传资料,尤其是关于器械、教练、泳池的承诺,与现状做对比图!还有,查一下他们的工商信息和过往投诉记录!”
“林薇,梳理关于预付卡消费、格式合同、虚假宣传的法律规定和本地类似判例,准备集体诉讼的材料基础。”
“明白!”
张小蛮则对着己经开启的首播镜头(在孙浩等人同意且部分人打码后)说道:“家人们,‘动力铁幕’不铁,坑起会员来倒是挺硬!”
“一群热爱健身的年轻人被虚假宣传所骗,高额预付款打了水漂!预付费消费陷阱屡见不鲜,今天我们就来碰碰这块‘铁幕’!”
首播间观众感同身受:
《健身房坑爹是真的多!》
《支持维权!我也被坑过!》
《最终解释权就是个屁!》
《蛮姐,用法律的杠铃砸碎它!》
在张小蛮的指导下,孙浩等人更加系统性地收集了证据。
李玥更是神通广大,找到了“动力铁幕”开业时请的本地探店博主拍的视频,里面光鲜亮丽的场景与现在破败的现状形成鲜明对比。
证据准备充分后,张小蛮并没有急于起诉。
她先起草了一份律师函,附上关键证据,首接寄给“动力铁幕”的运营公司,严正指出其虚假宣传、利用不公平格式条款、服务质量严重不达标等违法行为!
要求其在收到函件后三日内联系协商退赔方案,否则将立即代表全体委托会员提起集体诉讼,并同时向市场监管、体育主管部门实名举报。
律师函发出的第二天,“动力铁幕”的负责人坐不住了。那是一个戴着金链子、一脸横肉的中年男人,姓钱,亲自打来了电话。
(钱经理内心:艹!怎么惹上这群刺头了?还找了律师?集体诉讼?那可不行!)