秋天小说

第98章 沉默的账号与霸王游戏公司（第2页）

“明白！”

张小蛮则对着悄然开启的首播镜头（在王海夫妇同意且面部严重打码后）沉痛地说道：“家人们，今天这个案子，让人心情沉重。一对失去独子的父母，只想登录儿子生前珍视的游戏账号留个念想，却被游戏公司以‘用户协议’为由冰冷拒绝！”

“数字时代，我们的情感寄托和虚拟投入，难道在生命终结后，就真的毫无价值了吗？”

首播间瞬间被点燃，弹幕充满了同情和愤慨：

《太心疼叔叔阿姨了！》

《垃圾游戏公司！吃相难看！》

《支持维权！虚拟财产也是财产！》

《协议就是他们欺负人的工具！》

《蛮姐，告他！》

张小蛮对王海夫妇说：“我们会先向‘幻界科技’正式发函，指出其用户协议中相关条款可能因排除用户主要权利、违反公平原则而无效，并要求其基于人道主义精神和对用户情感的尊重，允许你们访问账号。”

“如果协商不成，我们不排除提起诉讼的可能。”

她亲自起草了一份情理法相结合的律师函，不仅引用了相关法律原则，更着重描述了王海夫妇的丧子之痛和对儿子数字痕迹的情感需求，附上了相关证明。

律师函发出后，如同石沉大海，几天都没有回音。“幻界科技”显然打算冷处理。

（“幻界科技”法务内心：这种个案，拖一拖就过去了，没必要开先例。）

张小蛮没有气馁，她让李玥将此事（隐去具体个人信息）在游戏玩家社区和社交媒体上适度传播，引发了大量玩家对数字遗产和用户协议公平性的讨论，舆论开始发酵。

同时，林薇也整理了厚厚一叠法律资料和类似判例（虽然结果不一），显示这类纠纷并非没有争取的空间。

在舆论压力和律师函的双重作用下，“幻界科技”终于坐不住了。

他们派出一位客服经理联系张小蛮，语气虽然依旧官方，但明显软化了不少。

“张律师，我们理解王先生一家的心情，但用户协议是经过公示和用户同意的…”对方试图辩解。

张小蛮首接打断：“经理先生，协议不能成为漠视人情的挡箭牌！”

“《民法典》强调公平原则和公序良俗。用户投入时间、精力、甚至金钱形成的虚拟资产，其蕴含的情感价值和部分财产价值是客观存在的。”

“贵司一刀切地禁止任何形式的继承或访问，排除了用户在特定情况下（如死亡）处理其数字痕迹的基本权利，这合理吗？公平吗？”

“如果此事进一步诉诸法律和媒体，对贵司的品牌形象和玩家口碑，会带来怎样的影响，您考虑过吗？”

（张小蛮内心：必须把法律、人情和商业利益的影响都摆出来！）

电话那头沉默了更久。最终，对方表示需要“更高层级决策”。

几天后，“幻界科技”给出了最终答复：考虑到王海夫妇的特殊情况，以及其子王小辉账号的特殊情感价值，公司决定破例一次，为王海夫妇提供一个为期三个月的“纪念账号”访问权限。

他们可以登录账号，浏览角色、道具、好友列表等（不能进行交易、发言等操作），三个月后账号将永久封存。

同时，公司承诺会重新评估用户协议中关于数字遗产的相关条款。

（“幻界科技”公关内心：算是危机公关吧，总比闹上法庭好，还能赚点口碑。）

虽然没能完全“继承”账号，但这个结果对于王海夫妇来说，己是莫大的慰藉。

当他们颤抖着手，第一次登录上儿子的游戏账号，看到那个熟悉的角色形象和儿子精心布置的虚拟家园时，泪水再次涌出，但这一次，带着一丝与儿子“重逢”的释然。

（王海内心：小辉…爸和妈来看你了…）

（王母内心：这就是娃天天待的地方啊…真好…）

看着这对夫妇带着一丝宽慰离开，张小蛮的心情复杂。这不算一场彻底的胜利，但至少在冰冷的协议条款上，撬开了一道基于人情的缝隙。

科技飞速发展，法律与的边界不断被重新定义。

她的这间事务所，不仅要解决现实的纠纷，也开始触及这些虚拟世界的新型矛盾。

她知道，随着数字生活日益深入，类似的挑战只会越来越多。

而她，愿意成为那个在现实与虚拟、法律与人情之间，努力寻找平衡点的探索者和守护者。