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第十六章 策划家的思维和素养(第3页)

“系统”思维的实现

策划,最主要的工作就是发掘一切可用的资源,并在策划家创造的理念的指导下,把这些资源整合起来,使之发生原子裂变式的效应。

现代策划学中的“资源”概念是极其广泛的。生产过程中的各种物质要素,各种人员的精神要素,社会生活方方面面的要素,甚至政治军事要素,宗教信仰要素,人文历史要素,伦理道德要素,凡此种种,五光十色,都可以成为策划家手中的资源。这些资源,经过策划家整合之后,就会神奇地“羽化”为一种全新的东西,就会“裂变“出原子弹式的能量。

现代策划学还认为,不仅要整合“显性”要素,即看得见摸得着的要素,而且要整合“隐性”要素,即看不见摸不着但确实存在着的要素。王志纲多次在策划中着重考虑、利用和整合“政府”特别是官员们的心理、意识、追求、文化心态、文化情绪、政策伸缩性等等“隐性“要素,并确实取得了常人意料不到的效果。

“系统”思维可以发掘出种种资源,但这无数的资源只有经过“整合”这双无彤的巧手,才能被揉合为具有整体性的有机总体,才能熔合为具有新的功能、蓄积了巨大能量的“原子反应堆”。

整合是全体资源的融汇。全体资源又分为不同的类别,或不同的方面。这些特种类别、特殊方面的资源的融汇,我们姑且称之为“组合”,以区别于作为全体的整合。整合是多个组合的融合,是总体的组合。

策划中的组合多种多样,不胜枚举,诸如时间组合、空间组合等等。它们各有千秋,不能互相取代。但是,从“超常思维”、“出奇制胜”和“实操运作”的角度考虑问题,有两种组合是值得特别强调的。这就是“梦幻”组合和“恋爱”组合。

有许多因索,特别是一些似不相关、近不相容的因素,常常由于重新排列组合而产生重大变化,使一种出乎意料的新事物、新现象、新产品横空出世,或使一个棘手问题迎刃而解。这就是一种梦幻式的组合。

梦幻,常常是杂乱无章、荒诞不经、悖乎常理的,但是在策划家手上,常常正是这些似乎杂乱无章、荒诞不经、悖乎常理的东西(资源)组合在一起,却变幻出想象不到的结果。

这是因为,在常规思维里,东就是东,西就是西,黑就是黑,白就是白,张三总是同李四搭伙,男人总是同女人结婚,非此即彼,非彼即此,千篇一律,烃渭分明,就象彝族民歌唱的那样,星星和月亮在一起,太阳和光明在一起……

可是,在“超常思维”里,这些界限,这些“规律”,统统都泯灭了,出现了各种“意料之外”的事情。正是这种超乎常规、出乎意料的思维,以及按这种思维进行的“梦幻组合”,造就了超乎常规、出乎意料的结果始料不及的巨大经济效益和巨大社会效益。

日本的服部世子和资生堂合作,开发出一种会发出芳香气味的闹钟,它的制作办法是抽取尤加利树和松树的天然香味,制成凝胶状香体,放大闹钟内,待设定时间一到,隐藏于钟内的小型电扇开启,芬芳的香气瞬间便会散发四溢,每次持续24秒钟。这种发香闹钟一经面世,很快行销全球。

王志纲策划的深圳“高尔夫花园”也是一种出乎意料的梦幻组合。一边是高尔夫球场,一边是豪华住宅,这两个平常凑不到一起的事物竟然“联姻”了。

这就是常人想不到的主意。一边是闹钟,一边是香味,一边是高尔夫球场,一边是豪宅,理念设计是“把高尔夫球场搬进自家客厅里”。由此引伸出诸多新奇的市场组合和卖点。在普通人看来,风马牛不相及,但在发明家和策划家那里,就象做梦一样,香味跑到闹钟里去了,高尔夫球场跑到客厅里去了。这就是一种梦幻组合。

王志纲的其他许多杰作,农民老板的人生旅程与山庄别墅,正在脱贫的沂蒙老区与“贵族学校”,“万绿之宗,彩云之南”的创意与世界园艺博览会,医院与休闲,长江大桥与徽派文化,等等,也都是一种如梦如幻的组合。

梦幻组合其实是有哲学基础的,这就是哲学上“世界的多样性”原理。这个原理认为,世间万物根本没有“非此即彼”、“完全一致”的情况,世界上根本不存在两片完全相同的树叶,到处都是多样性,到处都是无限量的多种组合。

策划家搞策划,切忌“一厢情愿”,而要“两厢情愿”,即必须把你的策划对象——企业家一方策划进来。就象谈恋爱一样,要把双方都策划进来,考虑进来,统一起来,形成“一体化”的统一体。我们把双方的这种协调统一,恢谐而形象地称为“恋爱组合”。

王志纲认为,策划不是“单相思”,不是“一厢情愿”。必须把被策划的“对方”策划进去,特别是要把对方的“家长”、“掌门人”策划进去。如果说策划是给委托方绘制“航海图”的话,那么就必须把这艘船的“船长”、“大副”、“轮机长”等等考虑进去,把航船有哪些特点,主观有何优势,有何劣势,客观形势是否有利,缺陷如何弥补,船长、大副等等的水平如何等等考虑进去。这叫做“量体裁衣”、“两厢情愿”。

只有这样的组合,才能取得非凡的结果。

三、“科学”思维

无论是“超常思维”还是“系统思维”,都必须以科学性为基础。离开了科学性,无论怎样“超常”和“系统”,都是毫无价值的。

王志纲从实践中体会到并经常强调的是“科学”思维。

王志纲在学校念书时,最喜欢哲学,特别是其中的方法论。他的这一爱好和功底,给他的策划生涯带来了莫大的帮助。

马克恩主义哲学中的唯物论和辩证法,帮助王志纲出色地完成了多次策划并总结出了“唯实”思维和“辩证”思维两大策划原理。

“唯实”思维

王志纲崇尚“唯实”思维,“百里不同天”、“十隔三日须刮目相看”是他的座右铭。

“唯实”就是从实际出发,就是离不开调查研究。

调查研究,特别是市场调查和市场研究,是策划的基础,商战的尖兵。不进行调查研究的“策划家”,最多像战国时的赵括那样是一个纸上谈兵的口头军事家,其“策划”不过是“银样蜡枪头”,必定一触即溃。相反,深入进行并认真研究了市场情况的策划家,取胜的机率就比其他策划家高得多。

日本有一家啤酒厂,30年如一日,精心搜集了对啤酒销量有直接影响的全国各地的最高气温,包括每月的最高气温,同时掌握了今后的气象预测资料,他们凭借这些数据编制了“啤酒气象指数”,并以此来指导生产,使这家啤酒厂始终红火。

王志纲工作室的策划,无论大小项目,都必须进行尽可能详尽而全面的调查和研究。芜湖长江大桥策划,仅文字资料就搜集了近百万宇。广州一家补酒的策划,动员了一百多人搞市场调查。为搞一个家具策划,专门委托一家专业公司,多人多次飞遍大江南北。为搞沂蒙老区的“双月园”策划,两位专家坐镇临沂市达5个月之久……

为什么如此执着?因为他们深深懂得,调查研究是目标定位和理念设计的基础,不如此就不能完成策划,更不能做出新颖深邃、卓尔不群的理念设计。

“辩证”思维

王志纲时常挂在嘴边的另一句话是:“太阳每天都是新的”。他这是强调策划过程中必须“审时度势”,强调因时、因地、因人、因事制宜,其精髓就是辩证法。

在王志纲手里,同样是策划房地产,同样是策划“贵族学校”,山东的“双月圆”与广东的“碧桂园”就有很大的差别。前者,非常着重地考虑了政府因素,后者则十分仔细地考虑经济因素,特别是“大款“们的各种具体情况。

从王志纲这里我们清楚地看到,搞策划必须注意对象的差别,才能获得预料的成功,否则十个有九个要失败。例如意识形态因素,沿海与内地就有很大的不同。王志纲常说,广东人常常是把“官”当成“生意”来做,内地人,特别是北京则常常是把“生意”当成“官”做;广东的经济和政治,即政商关系是“蒸水蛋”(“蒸蛋羹”),蛋清、蛋黄浑然一体,你中有我,我中有你,难解难分;内地的不少地方,其官商关系和政经关系却是“荷包蛋”,蛋清、蛋黄泾渭分明。

差异这么大,不信奉辩证法,不区别对待,不因时、因地、因人、因事制宜,岂有不失败之理?

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